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Luisana Cecibel Herrera Martínez
Nayeli Arismary Araujo Caisa
Marilin Vanessa Albarrasin Reinoso

El marketing digital es el conjunto de estrategias utilizadas para la promoción. El estudio analizó su influencia sobre la competitividad de Comisariato Noble. Se encuestaron 197 clientes. Previa aplicación se validó por el índice Alfa de Cronbach. El procesamiento contempló cálculos de valores porcentuales. La relación entre las variables se realizó por coeficiente de correlación Rho Spearman. La confiabilidad de la encuesta fue buena. Los porcentajes reflejaron compra por internet, uso y visitas a redes sociales elevados, sin embargo, las promociones, recomendaciones, uso de canales digitales, adaptación no, aunque la relación precio calidad fue favorable, existió diferencias significativas entre las variables. Hubo correlación positiva entre las variables. El análisis revela limitaciones. Aunque la correlación del marketing digital frente a la competitividad señala que las estrategias digitales implementadas mantienen influencia positiva en el nivel competitivo de la empresa.

The digital marketing is the set of strategies used for promotion. The study analyzed its influence on the competitiveness of Noble Commissioner. A total of 197 clients were surveyed. Prior to application, the index of Cronbach's Alpha was validated. The processing included calculations of percentage values. The relationship between variables was performed using the Spearman Rho coefficient. The reliability of the survey was good. The percentages reflected high internet purchases, usage, and social media visits, but promotions, recommendations, digital channel usage, and adaptation were not, although the price-quality relationship was favorable, with significant differences between variables. There was a positive correlation between variables. The analysis reveals limitations. Although the correlation between digital marketing and competitiveness indicates that the digital strategies implemented maintain a positive influence on the competitive level of the company.

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Cómo citar
Herrera Martínez, L. C., Araujo Caisa, N. A., & Albarrasin Reinoso, M. V. (2024). Marketing digital y su impacto en la competitividad de Comisariato Noble. Revista Ñeque, 7(18), 241–253. https://doi.org/10.33996/revistaneque.v7i18.139
Sección
INVESTIGACIONES
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