Mera Guzmán, Pamela Elizabeth, Vanessa Carolina Mera Guzmán, Cecilia Catalina Toscano Morales, y Oscar Eduardo Ruiz Robalino. «Gestión De Calidad En El Servicio De Transporte De Carga Pesada». Revista Ñeque 5, no. 12 (mayo 19, 2022): 342–351. Accedido junio 23, 2025. https://revistaneque.org/index.php/revistaneque/article/view/98.