Mera Guzmán, P. E., V. C. Mera Guzmán, C. C. Toscano Morales, y O. E. Ruiz Robalino. «Gestión De Calidad En El Servicio De Transporte De Carga Pesada». Revista Ñeque, vol. 5, n.º 12, mayo de 2022, pp. 342-51, doi:10.33996/revistaneque.v5i12.85.