Volumen 7 / No. 19 / septiembre-diciembre 2024
https://revistaneque.org
ISSN: 2631-2883
Páginas 533 -
545
Auditoría interna y gestión administrativa en la escuela de posgrado de
una universidad pública
Internal auditing and
administrative management in the graduate school of a public university
Auditoria interna e
gestão administrativa na pós-graduação de uma universidade pública
Rossana Trinidad Angulo Saravia
rtangulo@lamolina.edu.pe
https://orcid.org/0009-0007-5394-4602
Javier Arias Carbajal
ariascj@lamolina.edu.p
https://orcid.org/0009-0006-1167-4889
Universidad Nacional Agraria la Molina. Molina,
Perú
Artículo
recibido 24 de julio 2024 | Aceptado 22 de agosto 2024 | Publicado 6 de
septiembre 2024
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https://doi.org/10.33996/revistaneque.v7i19.158
RESUMEN
La auditoría interna es una herramienta útil
para gestionar eficazmente organizaciones, incluidas instituciones de educación
superior que enfrentan desafíos en su gestión administrativo-financiera. El
objetivo fue determinar la influencia de la Auditoría interna y gestión
administrativa en la escuela de posgrado de una universidad pública de
Lima-Perú. Estudio de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, no experimental y
correlacional. La muestra estuvo conformada por 54 trabajadores administrativos
encuestados. La auditoría interna influye significa, positiva e intensamente en
la gestión administrativa (Rho=0.829). Las dimensiones de auditoría ambiente de
control (Rho=0.660), administración del riesgo (Rho=0.466), actividades de
control (Rho=0.710) e información-comunicación (Rho=0.545) también influyeron
positivamente sobre la gestión administrativa. Se concluyó que la auditoría
objetiva de la eficacia y eficiencia de sistemas de control interno,
procedimientos operativos y prácticas de gestión influyen en los procesos
mediante los cuales se planifican, organizan, dirigen y controlan los recursos
y operacionales en la escuela de posgrado de una universidad pública.
Palabras clave: Administración;
Auditoría; Gestión; Universidad
ABSTRACT
Internal auditing is
a useful tool to effectively manage organizations, including higher education
institutions that face challenges in their administrative-financial management.
The objective was to determine the influence of internal auditing and
administrative management in the graduate school of a public university in
Lima-Peru. This study was quantitative, descriptive, non-experimental and
correlational. The sample consisted of 54 administrative workers surveyed.
Internal auditing has a significant, positive and intense influence on
administrative management (Rho=0.829). The dimensions of auditing control
environment (Rho=0.660), risk management (Rho=0.466), control activities
(Rho=0.710) and information-communication (Rho=0.545) also had a positive
influence on administrative management. It was concluded that the objective
audit of the effectiveness and efficiency of internal control systems,
operating procedures and management practices influence the processes by which
resources and operations are planned, organized, directed and controlled in the
graduate school of a public university.
Key words: Administration; Audit; Management; University
A auditoria interna é
uma ferramenta útil para gerir eficazmente as organizações, incluindo as
instituições de ensino superior que enfrentam desafios na sua gestão
administrativo-financeira. O objetivo foi determinar a influência da auditoria
interna e da gestão administrativa na pós-graduação de uma universidade pública
de Lima-Peru. Estudo com abordagem quantitativa, descritivo, não experimental e
correlacional. A amostra foi composta por 54 trabalhadores administrativos
pesquisados. A auditoria interna influencia significativa, positiva e
intensamente a gestão administrativa (Rho=0,829). As dimensões ambiente de
controle de auditoria (Rho=0,660), gestão de riscos (Rho=0,466), atividades de
controle (Rho=0,710) e informação-comunicação (Rho=0,545) também influenciaram
positivamente a gestão administrativa. Concluiu-se que a auditoria objetiva da
eficácia e eficiência dos sistemas de controle interno, dos procedimentos
operacionais e das práticas de gestão influenciam os processos através dos
quais os recursos e as operações são planejados, organizados, dirigidos e
controlados na pós-graduação de uma universidade pública.
Palavras-chave: Administração; Auditoria; Gerenciamento; Universidade
INTRODUCCIÓN
Al hablar de la
educación superior existe una gran preocupación sobre la capacidad de los
sistemas universitarios y de sus instituciones para responder adecuadamente y
con éxito a la creciente demanda de formación, investigación y transferencia
que requiere la sociedad del conocimiento en el actual escenario económico y
social. Campos, (2013) En este escenario, las universidades públicas, como
gestoras de fondos públicos, están obligadas a rendir cuentas de manera
transparente sobre cómo utilizan los recursos asignados para cumplir con su
misión institucional. Esta rendición de cuentas es tanto interna como externa,
y tiene como objetivo garantizar que los recursos se destinen a los fines para
los que fueron aprobados (Martín, 2006).
En este sentido, la
auditoría interna actúa como un consultor interno, ayudando a la organización a
alcanzar sus metas. De allí que, a través de un análisis meticuloso de los
procesos y operaciones, identifica oportunidades de mejora y propone soluciones
estratégicas para superar los desafíos de la empresa. También, se dice que es
una función practicada por auditores internos profesionales con un profundo
conocimiento en la cultura de negocios, los sistemas y los procesos (Chevez,
2022). Por otro lado, el mismo autor afirma que, la función de auditoría
interna provee seguridad de que los controles internos instaurados son
adecuados para mitigar los riesgos y alcanzar el logro de las metas y objetivos
de la organización.
En el contexto de la presente investigación, la relación entre auditoría
interna y gestión administrativa destaca por su importancia en la planificación
financiera estructurada y el conocimiento de herramientas esenciales, como el presupuesto
de caja (Alfaro y Pina, 2021; Flores et al., 2020). Sin embargo, existe una
brecha en el entendimiento de estas herramientas, sugiriendo una necesidad de
capacitación. La implementación de auditorías internas es afectada por la
desorganización en aspectos económicos y fiscales (Panchi, 2021). En este
sentido, es crucial fortalecer la auditoría interna para asegurar que los
estados financieros se preparen según normatividad. Este fortalecimiento
garantizará el cumplimiento de regulaciones y reforzará la confianza en los
informes financieros.
De igual manera, la gestión administrativa requiere adaptación y
flexibilidad para ajustarse a la diversidad económica, cultural y legal de cada
país. Así, es crucial desarrollar planes adaptados a necesidades locales
mientras se adhieren a los objetivos globales de la organización. Además, es
fundamental la capacidad de anticipar y reducir riesgos como la inestabilidad
política o fluctuaciones monetarias. En esta situación, la comunicación
efectiva, la ética empresarial y la responsabilidad social son esenciales para
garantizar operaciones globales exitosas y sostenibles (Urrosolo y Martínez,
2022; Rodríguez et al., 2022). Asimismo, la auditoría interna también ayuda a
estandarizar procesos y promover mejores prácticas organizacionales,
facilitando coherencia y eficiencia en la gestión administrativa, esenciales
para el éxito y la sostenibilidad organizacional (Espitia et al., 2022; The
Institute of Internal Auditors, 2017).
A nivel nacional, la gestión administrativa demanda una adecuada
aplicación de leyes y regulaciones, así como una comprensión profunda del
mercado, la cultura y la economía peruana. Las organizaciones deben seguir un
marco legal y tributario específico para adaptarse a cambios normativos constantes
(Alipio et al., 2021), ya que la auditoría interna en el país ayuda a
identificar áreas de mejora en la gestión administrativa, evaluando cómo las
operaciones y los controles internos se alinean con las leyes y regulaciones
locales. Esto es particularmente importante en un entorno donde las normativas
pueden cambiar y donde es crucial mantener la conformidad legal para evitar
riesgos significativos (Huamán, 2020).
La Escuela de Posgrado (EPG) de la universidad pública ofrece educación
profesional de alto nivel. Aunque la administración de recursos financieros y
económicos se centraliza en la sede principal, cada programa recibe informes
trimestrales que permiten a responsables tomar decisiones. La auditoría interna
y la gestión administrativa juegan roles fundamentales en este contexto. La
centralización proporciona coherencia y control, pero también destaca la
necesidad de asegurar que todos los programas tengan acceso oportuno a
información financiera. Sin embargo, se ha venido observando que la auditoría
interna y la gestión administrativa en la EPG enfrentan desafíos
significativos, como falta de planificación financiera estructurada y
conocimiento limitado en herramientas clave como ejecución presupuestaria.
Además, la implementación de auditorías internas ha sido insuficiente, debido a
la desorganización en aspectos económicos y fiscales; esto se ha traducido en
la desactualización de manuales de procedimientos administrativo-contables,
ausente capacitación del personal, gastos no documentados y arqueos de caja o
informes no sustentados (EPG, 2019). En este sentido, el objetivo de este
estudio fue determinar la influencia de la Auditoría interna y gestión
administrativa en la escuela de posgrado de una universidad pública de
Lima-Perú.
MÉTODO
La investigación realizada fue de enfoque
cuantitativa, tipo correlacional y transversal, de diseño no experimental. La
población la conformaron una muestra de 54 trabajadores administrativos del
área de gestión administrativa involucrados en el manejo de ingresos y egresos
de la escuela de posgrado de la universidad pública de Lima, Perú. Dado el
tamaño poblacional, se incluyeron a todos como muestra. Se incluyó a
trabajadores administrativos como administradores, ingenieros, asistentes
administrativos, economistas y técnicos en administración, en los cuales se
verificó un tiempo laboral no menor a seis meses; por otro lado, fueron
excluidos aquellos que negaron su participación y/o ausentes por motivos
diversos durante la recolección de datos (vacaciones, descanso médico y/o
comisión de servicio).
Para recoger información, los instrumentos
fueron dos cuestionarios para medir las variables, auditoría interna y la
gestión administrativa, se caracterizó por ser autoadministrada, anónima,
voluntaria y virtual, dada su aplicación mediante correo electrónico. Se
emplearon dos instrumentos, uno para evaluar la auditoría interna y otro para
medir la gestión administrativa. El cuestionario de auditoría interna contó con
16 ítems, se asignaron cuatro dimensiones: ambiente de control; administración
del riesgo; actividades de control; e información-comunicación. Cada pregunta
tuvo cinco opciones de respuesta en escala Likert como “Nunca”, “Casi nunca”,
“A veces”, “Casi siempre” y “Siempre”; asimismo, a cada opción de respuesta se
entre 1 a 5 puntos.
Con respecto al puntaje global mínimo y máximo
fue 16 a 80 puntos, respectivamente, donde menores puntajes reflejaron una
deficiente auditoría interna y las mayores puntuaciones una eficiente auditoría
interna. El cuestionario de gestión administrativa contó con 16 ítems y se
asignaron cuatro dimensiones: planificación administrativa; organización
administrativa; dirección administrativa; y control administrativo. Cada
pregunta tuvo cinco opciones de respuesta en escala Likert como “Nunca”, “Casi
nunca”, “A veces”, “Casi siempre” y “Siempre”; asimismo, a cada opción de
respuesta se asignó un puntaje entre 1 a 5 puntos. El puntaje global mínimo y
máximo a obtener fue 16 a 80 puntos, respectivamente, donde menores puntajes reflejaron
una deficiente gestión administrativa y mayores puntuaciones una eficiente
gestión administrativa.
La validación consistió en un juicio de expertos
con tres expertos con dominio temático-metodológico que proporcionaron sus
apreciaciones completando un formato ad hoc sobre la idoneidad, claridad,
suficiencia, pertinencia y relevancia de los ítems que conformaron ambos
instrumentos, dando la conformidad para su aplicación. La confiabilidad se
verificó mediante una prueba piloto realizada con una muestra de 15
trabajadores con características semejantes a los de la muestra de
investigación; a partir de ello, se estimó el coeficiente alfa de Cronbach,
cuyos valores fueron de 0.920 y 0.945 para la auditoría interna y gestión
administrativa, respectivamente; esto denota una elevada consistencia interna o
confiabilidad.
El análisis estadístico se usó el software
Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versión 25, se realizó el
análisis descriptivo para variables cualitativas (frecuencias absolutas/relativas)
y cuantitativas (medidas de tendencia central/dispersión). Previó a seleccionar
el test de correlación a emplear, se verificó la distribución no normal de las
variables auditoría interna y gestión administrativa según test de Shapiro-Wilk
(p>0.05); en ese sentido, se optó por una prueba no paramétrica como el test
de correlación de Spearman.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
A continuación, se presentan los resultados del estudio cuyo objetivo
fue determinar la influencia de la Auditoría interna y gestión administrativa
en la escuela de posgrado de una universidad pública. Con base en las
respuestas de 54 trabajadores administrativos encuestados del área de gestión
administrativa de la escuela de posgrado de la universidad pública de Lima
(Perú) se elaboraron los resultados mostrados en este acápite. De modo general,
la auditoría interna fue mayormente percibida como eficiente (50.0%),
seguidamente se la percibió como aceptable (44.4%) y solo una minoría la
consideró deficiente (5.6%). Mientras que la gestión administrativa en su
mayoría se percibió como aceptable (50.0%), seguido de aquellos que la
consideran eficiente (40.7%) y una mínima proporción la percibió como
deficiente (9.3%), Tabla 1.
Considerando los resultados que presenta la Tabla 1, aquellos que
percibieron una auditoría interna deficiente con regular frecuencia también
consideraron a la gestión administrativa como deficiente (3.7%), de igual
manera hubo correspondencia entre aquellos que consideraron a la auditoría
interna y gestión administrativa aceptable (38.9%); lo mismo sucedió con
aquellos que percibieron eficiencia (40.7%) en ambas. Esto denota una marcada
relación entre auditoría interna y gestión administrativa, la cual fue
significativa (p=0.000); asimismo, tal relación fue positiva y de intensidad
fuerte (Rho=0.829).
Tabla 1. Auditoría interna y gestión administrativa
|
|
Gestión
administrativa |
Total |
Sig. |
Rho* |
|||||||
|
Deficiente |
Aceptable |
Eficiente |
|||||||||
|
|
|
f |
% |
f |
% |
f |
% |
f |
% |
||
|
Auditoría
interna |
Deficiente |
2 |
3.7 |
1 |
1.9 |
0 |
0.0 |
3 |
5.6 |
0.000 |
0.829 |
|
Aceptable |
3 |
5.6 |
21 |
38.9 |
0 |
0.0 |
24 |
44.4 |
|||
|
Eficiente |
0 |
0.0 |
5 |
9.3 |
22 |
40.7 |
27 |
50.0 |
|||
|
Total |
5 |
9.3 |
27 |
50.0 |
22 |
40.7 |
54 |
100.0 |
|||
|
*Test de
correlación Rho de Spearman |
|||||||||||
A continuación, los resultados expuestos en la Tabla 2, la percepción
deficiente del ambiente de control se correspondió con la deficiente gestión
administrativa percibida (7.4%); de igual modo, se observó correspondencia en
la percepción aceptable que predominó en cuanto a ambiente de control y gestión
administrativa (31.5%) y lo mismo sucedió con aquellas percepciones sobre su
eficiencia (35.2%). Esto denota una marcada relación cuya significancia fue
comprobada luego (p=0.000); asimismo, dicha relación fue positiva y de
intensidad fuerte.
Tabla 2. Dimensión ambiente de control y gestión administrativa
|
|
Gestión
administrativa |
Total |
Sig. |
Rho* |
|||||||
|
Deficiente |
Aceptable |
Eficiente |
|||||||||
|
|
|
f |
% |
f |
% |
f |
% |
f |
% |
||
|
Ambiente de
control |
Deficiente |
4 |
7.4 |
1 |
1.9 |
0 |
0.0 |
5 |
9.3 |
0.000 |
0.660 |
|
Aceptable |
1 |
1.9 |
17 |
31.5 |
3 |
5.6 |
21 |
38.9 |
|||
|
Eficiente |
0 |
0 |
9 |
16.7 |
19 |
35.2 |
28 |
51.9 |
|||
|
Total |
5 |
9.3 |
27 |
50.0 |
22 |
40.7 |
54 |
100.0 |
|||
|
*Test de
correlación Rho de Spearman |
|||||||||||
Al considerar la dimensión administración de riesgo con la gestión
administrativa, la Tabla 3 muestra que, la percepción deficiente (9.3%) y
aceptable (16.7%) de administración del riesgo se correspondieron con una
gestión administrativa aceptable. En tanto, una administración de riesgo
eficiente se correspondió con una gestión administrativa percibida también
eficiente (31.5%); esto denota cierta relación entre administración del riesgo
y gestión administrativa, cuya significancia estadística luego fue comprobada
(p=0.000); asimismo, dicha relación fue positiva y de intensidad moderada
(Rho=0.466). Ver tabla 3
Tabla 3. Dimensión administración del riesgo y gestión administrativa en la
escuela de posgrado de una universidad pública
|
|
Gestión
administrativa |
Total |
Sig. |
Rho* |
|||||||
|
Deficiente |
Aceptable |
Eficiente |
|||||||||
|
|
|
f |
% |
f |
% |
f |
% |
f |
% |
||
|
Administración
del riesgo |
Deficiente |
2 |
3.7 |
5 |
9.3 |
0 |
0.0 |
7 |
13.0 |
0.000 |
0.466 |
|
Aceptable |
3 |
5.6 |
9 |
16.7 |
5 |
9.3 |
17 |
31.5 |
|||
|
Eficiente |
0 |
0.0 |
13 |
24.1 |
17 |
31.5 |
30 |
55.6 |
|||
|
Total |
5 |
9.3 |
27 |
50.0 |
22 |
40.7 |
54 |
100.0 |
|||
|
*Test de
correlación Rho de Spearman |
|||||||||||
A continuación, los resultados de la dimensión actividades de control y
gestión administrativa, en la Tabla 4 muestra la percepción deficiente (7.4%) y
aceptable (37.0%) de actividades de control se correspondió con una gestión
administrativa aceptable. Mientras que la percepción eficiente de actividades
de control guardó correspondencia con la eficiencia también percibida en la
gestión administrativa (35.2%). Esto puso en evidencia cierta relación entre
las actividades de control y la gestión administrativa, cuya significancia fue
comprobada (p=0.000); así también dicha relación fue positiva y de intensidad
fuerte (Rho=0.466).
Tabla 4. Dimensión actividades de control y gestión administrativa
|
|
Gestión
administrativa |
Total |
Sig. |
Rho* |
|||||||
|
Deficiente |
Aceptable |
Eficiente |
|||||||||
|
|
|
f |
% |
f |
% |
f |
% |
f |
% |
||
|
Actividades
de control |
Deficiente |
3 |
5.6 |
4 |
7.4 |
0 |
0.0 |
7 |
13.0 |
0.000 |
0.710 |
|
Aceptable |
1 |
1.9 |
20 |
37.0 |
3 |
5.6 |
24 |
44.4 |
|||
|
Eficiente |
1 |
1.9 |
3 |
5.6 |
19 |
35.2 |
23 |
42.6 |
|||
|
Total |
5 |
9.3 |
27 |
50.0 |
22 |
40.7 |
54 |
100.0 |
|||
|
*Test de correlación Rho de Spearman |
|||||||||||
Según presenta la Tabla 5 con la dimensión información-comunicación y
gestión administrativa muestra, una información-comunicación percibida
deficiente (9.3%) y aceptable (33.3%) se correspondió con una gestión
administrativa considerada mayormente aceptable; mientras que, la eficiencia
percibida en la información-comunicación tuvo plena correspondencia con la
eficiencia en la gestión administrativa (27.8%). Esto demostró la existencia de
cierta relación entre información-comunicación y la gestión administrativa,
cuya significancia fue luego verificada (p=0.000); además, dicha relación fue
positiva y de intensidad moderada.
Tabla 5. Dimensión información-comunicación y gestión administrativa
|
|
Gestión administrativa |
Total |
Sig. |
Rho* |
|||||||
|
Deficiente |
Aceptable |
Eficiente |
|||||||||
|
|
|
f |
% |
f |
% |
f |
% |
f |
% |
||
|
Información y
comunicación |
Deficiente |
2 |
3.7 |
5 |
9.3 |
0 |
0.0 |
7 |
13.0 |
0.000 |
0.545 |
|
Aceptable |
2 |
3.7 |
18 |
33.3 |
7 |
13.0 |
27 |
50.0 |
|||
|
Eficiente |
1 |
1.9 |
4 |
7.4 |
15 |
27.8 |
20 |
37.0 |
|||
|
Total |
5 |
9.3 |
27 |
50.0 |
22 |
40.7 |
54 |
100.0 |
|||
|
*Test de correlación
Rho de Spearman |
|||||||||||
Discusión
Los resultados señalan que hay una correlación significativa y positiva
fuerte entre auditoría interna y gestión administrativa en la Escuela de
Posgrado en la Universidad Pública (p<0.000; Rho=0.829); esto sugiere que un
adecuado control y supervisión de procesos internos puede contribuir a mejorar
la gestión administrativa. Cuando los mecanismos de auditoría interna son
eficientes, se facilita la detección y corrección oportuna de deficiencias,
irregularidades y riesgos en la gestión administrativa. Estos resultados
concuerdan con los reportados por García (2022) quien confirmó existe una
correlación muy fuerte y significativa entre control interno y gestión
administrativa en una universidad pública de la selva peruana (p=0.000;
Rho=0.865). Aunque dicho precedente no evaluó la auditoría interna por sí
misma, sino el sistema de políticas, procedimientos y prácticas de la dirección
de una organización para garantizar la eficacia operativa, protección de
activos e integridad de la información financiera sujetos de auditoría interna,
concuerda de alguna manera con el presente estudio. También, la relevancia de
la auditoría interna es destacada por Panchi (2021) al indicar que la
administración sin práctica de auditoría no puede garantizar completamente que
los datos económicos registrados sean verdaderos y confiables en una
institución educativa superior.
Además, estos resultados refuerzan la idea de que la auditoría interna
si tiene relación con la gestión administrativa en universidades estatales,
tanto en la escuela de posgrado de la universidad pública en cuestión, con
similares estructuras administrativas a las entidades investigadas por García
(2022) y Cueva (2023).
Si bien existen factores internos y externos que pudieron influenciar en
la gestión administrativa en la escuela de posgrado de la universidad pública,
dicha influencia se habría visto reducida por la alta magnitud de relación
observada; no obstante, no se descarta del todo la presencia de los factores internos
y externos antes mencionados, que, aunque no fueron objeto de estudio es
importante reconocer como variables intervinientes. Asimismo, controlar el
efecto de estos factores requiere una evaluación paralela junto a las variables
principales, lo cual escapa del propósito de esta investigación. No obstante,
es tarea de futuras investigaciones la evaluar algunas de las variables que
influyen sobre la gestión administrativa para obtener un mejor control de los
factores internos y externos citados. La investigación actual resalta los
desafíos relacionados con la falta de fuentes de financiamiento para ejecutar
las actividades dentro de los planes operativos, lo que afecta en la
elaboración del presupuesto de la unidad operativa. Esto no fue mencionado en los
estudios anteriores y destaca la importancia de abordar aspectos específicos de
la gestión administrativa que pueden influir en la efectividad del control
interno, las cuales se harían visibles mediante auditorías internas.
De igual forma, se encontró una correlación significativa, positiva y
moderada entre ambiente de control y gestión administrativa (p=0.000;
Rho=0.660) en la escuela de posgrado en la universidad pública. Esto significa
que cuando el ambiente de control es favorable al existir políticas,
procedimientos y prácticas que promueven la transparencia, la responsabilidad y
la eficiencia en la gestión, se observa una gestión administrativa más efectiva
y eficiente. Otra investigación que concuerda con ello es Cueva (2023) quien
corroboró que el ambiente de control se correlaciona (p=0,029; Rho=0.232) con
la gestión administrativa en una universidad nacional de Tumbes. Esto se
explica porque un ambiente de control contribuye a garantizar la transparencia,
rendición de cuentas y cumplimiento normativo, que, a su vez promueven una
gestión administrativa más eficiente. Incluso si el ambiente de control es
auditado esto puede tener efecto sobre la gestión administrativa ya que la
auditoría puede revelar áreas de riesgo y debilidad en el ambiente de control
ayudando a garantizar que la gestión administrativa cumpla con regulaciones y
estándares aplicables al rubro educativo universitario.
Continuando con el análisis, los resultados obtenidos con respecto al
ambiente de control y la gestión administrativa corroboran los hallazgos de
Pacheco (2023). Al igual que en su investigación, se encuentra una relación
altamente significativa (p=0.000) entre ambas variables. Esto sugiere que
cualquier mejora en el ambiente de control se traducirá en una mejora directa
en la gestión administrativa, lo que confirma la importancia de este factor en
el contexto del presente estudio. Esto resalta la importancia de gestionar y
mejorar continuamente el ambiente de control y sus elementos que la conforman
como el compromiso con la integridad, establecimiento de responsabilidades,
conciencia ética y participación en la definición de objetivos; todo ello,
debido a que auditar el ambiente de control se posiciona como prioridad de
primer orden debido a que permite identificar debilidades en la estructura
organizativa, evaluar la cultura organizacional, garantiza el cumplimiento
normativo-legal y promueve la mejora continua.
También, se pudo comprobar que existe correlación significativa,
positiva y moderada entre administración del riesgo y gestión administrativa de
la escuela de posgrado en una universidad pública (p=0.000; Rho=0.466). Este
resultado sugiere que una adecuada administración del riesgo, es decir, la
identificación, evaluación y mitigación adecuada de riesgos asociados con
actividades administrativas se vincula con una gestión administrativa más
eficiente. Este hallazgo concuerda con Tantaleán (2023) quien descriptivamente
reportó que la evaluación de riesgos es una práctica de la administración de
riesgos que según 59.0% del personal evaluado repercute en la toma de
decisiones, una parte fundamental de la gestión administrativa responsabilidad
de gerentes y líderes en todos los niveles organizacionales. Llevar a cabo una
auditoría de administración de riesgos implica evaluar la efectividad y
eficacia de cómo la organización identifica, evalúa, gestiona y monitorea los
riesgos; en ese sentido, el grado de idoneidad con que se ejecute permitirá
mejorar la toma de decisiones estratégicas, fortalecer la cultura de gestión de
riesgos, identificar áreas de mejora, promover la rendición de cuentas y la
transparencia en relación con la gestión de riesgos.
Asimismo, se determinó una correlación significativa y positiva entre
las actividades de control y la gestión administrativa en la escuela de
posgrado de una universidad pública (p=0.000; Rho=0.710). Esta relación sugiere
que un adecuado desempeño en actividades de control, que incluyen la
supervisión, monitoreo y evaluación de procesos administrativos, está asociada
con una gestión administrativa más efectiva y eficiente. Esto concuerda con
Castillo (2023), quien verificó una relación entre actividades de control y
gestión administrativa (p=0.000; Rho=0.611). Las actividades de control pueden
incluir la revisión y mejora de procesos administrativos en la unidad de
posgrado; asimismo, una auditoría interna permitiría identificar áreas donde
los procesos y procedimientos administrativos pueden ser mejorados para
aumentar la eficiencia, además de incluir la revisión de procedimientos
relacionados con la calidad académica, optimizar el uso de recursos e impactar
positivamente en la gestión administrativa.
Por otra parte, evidenció correlación significativa y positiva de la
información y comunicación con la gestión administrativa en la escuela de
posgrado de una universidad pública (p=0.000; rho=0.545). Así, cuanto mejor se
efectúe el manejo de la información y comunicación existirá una mejor gestión
administrativa. Este hallazgo coincide con Guerra (2024) quien también demostró
que la información y comunicación se relaciona significativamente con la
gestión administrativa en otra universidad pública (p=0.001; Rho=0.841). La
información y comunicación involucra procesos y sistemas de la organización
para recopilar, procesar, almacenar y comunicar información relevante y
oportuna (Zambrano, 2021); asimismo, su importancia radica en su relevancia
para la presentación de informes financieros al constar de procedimientos para
iniciar, registrar, procesar e informar transacciones de la organización y para
mantener la obligación de responder por los activos, pasivos y patrimonio neto
relacionados (Ordóñez et al., 2011).
El presente aporta evidencias para afirmar que la auditoría interna se
relaciona con la gestión administrativa, acorde a investigadores ecuatorianos
como Quiroz y Mendoza (2022) quienes afirman que los procesos de auditoría
interna influyen en la administración de instituciones públicas de educación
superior; además añaden que los dictámenes arrojados por auditores pueden
establecer líneas de acción en el control interno que repercuta en la
disminución de errores, así como el aprovechamiento de recursos y la seguridad
de la información administrativo-contable. Es fundamental implementar las
recomendaciones de dictámenes de auditoría interna, pues según Mogrovejo (2021)
su incumplimiento repercute en la eficacia organizacional, incluyendo
instituciones de educación superior. Asimismo, Dos Reis et al. (2020) afirman
que la implementación de la auditoría interna fomenta la transparencia y
rendición de cuentas en instituciones de educación superior contribuyendo a
mejorar la eficacia de la gestión y toma de decisiones. Por último, estos
resultados tienen importantes implicaciones para la práctica y la auditoría interna
en una escuela de posgrado, destacando la necesidad de implementar estrategias
efectivas para fortalecer el control interno y de la gestión para elevar su
eficacia y eficiencia en sus operaciones financieras.
CONCLUSIONES
En el contexto de una escuela de posgrado de una universidad pública en
Perú, la auditoría interna se enfoca en evaluar la efectividad de procesos
administrativo-académicos, asegurando que cumplan con normativas
institucionales, legales y los estándares de calidad educativa. Asimismo, la idoneidad
de la evaluación de procesos influye positivamente sobre los procesos mediante
los cuales se planifican, organizan, dirigen y controlan los recursos y
operacionales en la escuela de posgrado.
CONFLICTO DE
INTERESES
Los autores declaran que no existe conflicto de
intereses para la publicación del presente artículo científico.
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